員工守則
( 試 行 )
第一章 總 則
第一條 主旨
為了使員工了解企業(yè)規(guī)范、工作要求、獎懲方法等規(guī)定,在工作中能認真執(zhí)行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權益,維護企業(yè)合法利益,特制定本守則。
第二條 適用范圍
本守則作為企業(yè)規(guī)章制度,全體員工(含權屬企業(yè)員工) 遵守。
第二章 基本行為準則
第三條 基本要求
(一)熟悉并認同企業(yè)的理念與企業(yè)文化,將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結合;
(二)樹立服務意識,始終以“發(fā)展企業(yè)”為己任,用真心、真情、真意面向客戶,努力打造公司的服務品牌;
(三)有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作;
(四)嚴守公司機密,保護公司財產(chǎn);
(五)自覺維護團體榮譽,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,確保公司的良好形象;
(六)培養(yǎng)良好的社會公德和職業(yè)道德,對內樂于提供建議,對外不做有損企業(yè)聲譽的行為;
(七)不斷學習新知識,開拓新思路,增強創(chuàng)新能力,使個人素質與公司發(fā)展保持同步;
(八)對工作要主動配合,有敬業(yè)精神和奉獻精神,分享知識與技術;
(九)以飽滿的工作熱情、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L做好本職工作,一切工作均應以實現(xiàn)企業(yè)目標為目的;
(十)員工應遵守本公司一切規(guī)章制度及要求,忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為;
(十一)嚴格執(zhí)行政策、法規(guī)和企業(yè)有關規(guī)定。
第四條 辦公禮儀
(一)注意儀容儀表,坐姿端正,衣著端莊(生產(chǎn)現(xiàn)場穿工作服),禁止穿短褲、背心、拖鞋等奇裝異服上班;
(二)員工上班期間短時間離開辦公場所,須告知同事;
(三)未經(jīng)同意不得隨便翻看他人文件、資料等;
(四)工作場所不允許大聲喧嘩、嬉戲打鬧,影響他人工作;
(五)自覺使用文明規(guī)范用語。
第五條 公共秩序
(一)維護辦公場所、廠區(qū)衛(wèi)生,愛護花草樹木,嚴禁亂丟紙屑、垃圾及違規(guī)堆放雜物,嚴禁在禁煙區(qū)域吸煙;
(二)規(guī)范使用機器、設備、工具、物料,嚴禁故意損壞公物,嚴禁私自拆卸安裝在設備或建筑物上的器材;
(三)自覺傳承勤儉節(jié)約、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),積極踐行健康、文明的工作、生活方式;
(四)遵守文明出行各項規(guī)定,自覺維護公共秩序、公共安全;
(五)堅決維護憲法尊嚴,遵守國家法律法規(guī),嚴禁組織或參與賭博、吸毒、涉黑、盜竊等違法犯罪活動;
(六)維護社會公序良俗,踐行社會公德,建設和諧家庭,自警自律,不發(fā)生有害社會和家庭的行為。
第六條 工作要求
(一)員工在工作期間,不得玩游戲、上無關網(wǎng)站或從事其他與工作無關的活動;
(二)員工應嚴守紀律,不得擅自離崗、睡崗、違規(guī)飲酒等行為;
(三)員工應團結協(xié)作,不得有吵架、斗毆、搬弄是非等擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理秩序的行為;
(四)不得徇私舞弊,收受賄賂,為個人謀取不正當利益或為利益相關人搞利益輸送,進行權力尋租;
(五)嚴禁利用職務、工作之便進行貪污、賄賂;
(六)不得經(jīng)營與本公司類似或個人職務上有關的業(yè)務,未經(jīng)批準不得兼任其它公司的職務;
(七)按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、曠工。
第七條 出入單位
(一)實習生、外包工等各類駐我單位人員,一律憑證件進入;
(二)門衛(wèi)人員應對來我單位聯(lián)系工作的外來人員辦理登記手續(xù),聯(lián)系有關部門在得到許可后方可放行,在離開時應 要求外來人員出具出門手續(xù);
(三)出單位的物資,辦理審批手續(xù),否則安保人員有權扣留物資。
第八條 安全生產(chǎn)
(一)員工要樹立高度的安全意識,自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)危險情況或潛在危險,應立即向上級報告;
(二)落實安全生產(chǎn)責任制,認真貫徹執(zhí)行“三級安全教育”培訓制度;新員工及特殊工種人員必須經(jīng)專門培訓,考核合格后方可上崗;
(三)不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入生產(chǎn)、工作場所的物品進入公司;
(四)進入生產(chǎn)現(xiàn)場必須按相關規(guī)定著裝;
(五)正確使用勞保用品,愛護安全防護裝置,不準私拆和損壞防護裝置。
第九條 車輛管理
(一)所有進入單位的機動車輛應減速慢行,進出應主動接受警衛(wèi)人員查驗;外來車輛經(jīng)同意后,方可進出;本單位廠區(qū)用車不準私自外出,確因工作需要外出時,需經(jīng)領導批 準并辦理相關手續(xù)。
(二)進入本單位的機動車輛須停放在指定位置,嚴禁在禁行區(qū)域和道路上亂停亂放。
第十條 消防管理
(一)員工應認真學習消防法規(guī),提高消防法制觀念,學習掌握防火、滅火知識,提高自防自救及逃生能力;
(二)遵守企業(yè)消防規(guī)章制度,安全操作規(guī)程,嚴禁隨意移動、挪用、損壞消防設施,嚴禁阻塞消防、安全通道,發(fā)現(xiàn)火災隱患應及時整改或上報領導;
(三)員工應熟知本部門配備的消防器材種類、性能及使用方法,下班前檢查工作現(xiàn)場,切斷電源及消除火種,不違 章使用電熱器具。
第十一條 保密
員工不得泄露有關企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理體系等方面的機密,保密事項包括以下內容:
(一)重大決策中的秘密事項;
(二)尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
(三)內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、文件及主要會議記錄;
(四)財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
(五)公司員工的人事檔案,工資性、勞務性收入及資料;
(六)科研成果、專利技術等需保密的技術資料;
(七)其他經(jīng)確定應當保密的事項。
第十二條 文明服務
(一)做好客戶服務工作,不斷提升服務技能、端正服務態(tài)度、規(guī)范服務行為標準,認真落實首問負責制;
(二)客戶業(yè)務訴求不得推諉,應及時辦理,能協(xié)調辦理的工作,應積極主動地給予客戶幫助;
(三)現(xiàn)場不能解答的,要向客戶耐心解釋,在規(guī)定期限內回復。