隨著 2025 年供暖季漸近尾聲，山東聚源熱力有限責(zé)任公司并未放緩服務(wù)步伐，而是以更高的責(zé)任感與使命感，未雨綢繆，率先啟動(dòng)了新一輪供熱需求調(diào)研及系統(tǒng)改造宣傳工作，深入老舊小區(qū)用戶家中，聽(tīng)取用戶心聲，收集用戶需求，為全力提升供熱服務(wù)質(zhì)量做好充分準(zhǔn)備。

在采暖季走訪用戶過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)如意嘉園南區(qū)等部分老舊小區(qū)，由于仍在沿用單管串聯(lián)供熱系統(tǒng)，供熱效果大打折扣，溫度不均衡現(xiàn)象尤為突出，嚴(yán)重影響居民的生活質(zhì)量。山東聚源熱力有限責(zé)任公司積極行動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)串聯(lián)戶分戶改造工程，旨在從根本上攻克供熱不均的頑疾，通過(guò)對(duì)供熱系統(tǒng)的全面優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)供暖質(zhì)量的全方位提升，確保每一位居民都能在溫暖、舒適的環(huán)境中享受居家生活，讓供熱服務(wù)更有溫度，讓民生保障更有力度。

在如意嘉園南區(qū)，供熱服務(wù)員在各樓宇的顯著位置張貼分戶改造通知，內(nèi)容涵蓋改造計(jì)劃、具體時(shí)間安排、預(yù)期達(dá)到的供熱效果，坦誠(chéng)告知居民施工期間可能帶來(lái)的短暫不便，充分尊重居民知情權(quán)，引導(dǎo)居民提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。同時(shí)，設(shè)立專門咨詢臺(tái)，針對(duì)用戶對(duì)分戶改造工程提出的各類疑問(wèn)，進(jìn)行耐心、細(xì)致地解答，以專業(yè)的講解與真誠(chéng)的態(tài)度，逐一消除用戶心中的顧慮。許多用戶在深入了解改造詳情后，對(duì)工程的可行性與必要性有了清晰認(rèn)知，紛紛自愿簽署改造同意書，表達(dá)對(duì)改造工程的支持與期待。此外，供熱服務(wù)員通過(guò)走訪用戶，面對(duì)面講解分戶改造的方案、操作流程及改造后的種種益處。

在未來(lái)的工作中，山東聚源熱力有限責(zé)任公司將持續(xù)深化對(duì)供熱系統(tǒng)改造的宣傳推廣力度，進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳方式、拓展宣傳渠道，充分調(diào)動(dòng)用戶參與系統(tǒng)改造的積極性與主動(dòng)性，從根源上解決困擾民生的供熱難題，為構(gòu)建更加宜居、和諧的城市環(huán)境貢獻(xiàn)力量，在新時(shí)代民生服務(wù)征程中書寫更加精彩的篇章。