山東聚源熱力有限責任公司轄區(qū)于11月15日正式供暖。為保障轄區(qū)用戶良好的用熱效果，山東公用熱電集團有限公司黨委書記、董事長楊勇，黨委副書記、總經(jīng)理李聲播一行到山東聚源熱力有限責任公司調(diào)研今冬供熱情況并深入轄區(qū)進行“訪民問暖”工作。

為確保此次“訪民問暖”高效推進，按照不漏一戶、不落一家的要求，山東公用熱電集團要求權(quán)屬公司對轄區(qū)內(nèi)居民供暖問題開展全覆蓋排查。走訪組一行到銀都花園怡景園時，楊勇詳細了解居民家中的供暖情況，針對采暖季初期用戶用熱情況及供熱需求，并向用戶詳細講解如何排氣、調(diào)節(jié)平衡等基礎(chǔ)操作，旨在將用戶的用暖問題解決在采暖初期。1號樓三單元102室的孫大爺表示：“這些年來供熱效果一直很好，屋里也很暖和，需要幫助時一個電話就到，服務(wù)很到位。”隨后，走訪組對該小區(qū)多家用戶進行走訪，用戶紛紛表示滿意。

楊勇強調(diào)，冬季供熱涉及千家萬戶，事關(guān)群眾切身利益，山東聚源熱力公司要持續(xù)強化科學調(diào)度安排，確保設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運行，要堅持以群眾滿意為標準，切實提高保障能力和供暖服務(wù)水平。牢固樹立全局觀念、大局意識，把保供熱、保民生作為重中之重，嚴格供暖標準，保證供暖時間，提高供暖質(zhì)量，確保冬季供暖平穩(wěn)有序，居民用戶滿意放心。李聲播提出，要心系民生冷暖，強化責任擔當，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，暢通與群眾溝通的線上線下渠道，打通服務(wù)“關(guān)節(jié)點”，及時受理、解決群眾反映的供暖問題，真正把供暖服務(wù)保障做實做細，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把溫暖送到千家萬戶。

山東聚源熱力公司領(lǐng)導班子高度重視，倡導廣大黨員干部職工要樹牢靠前服務(wù)、主動服務(wù)、精準服務(wù)的意識，積極開展用戶走訪，主動化解用熱問題，將采暖期各項工作做實、做細、做出成效，在今冬供熱上不辱使命，黨員先鋒作引領(lǐng)，黨員代表以身作則，傾心打造更加舒適、優(yōu)質(zhì)、貼心的“好溫暖”供熱服務(wù)，向廣大居民用戶提交一份有溫度的民生答卷。